Geschäftsbedingungen

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Wer wir sind

Veluv.it ApS
Trommesalen 3B, 3.
1614 København V
Danmark
Tel.: +4529211242
CVR-Nr.: 43846337

Zahlung

Veluv.it ApS akzeptiert Online-Zahlungen mit Visa, Mastercard, American Express, UnionPay und Apple Pay.

Die Zahlung erfolgt erst dann von deinem Konto, wenn der physische Artikel versendet oder das virtuelle Produkt erstellt wird, sofern nichts anderes vereinbart oder in Ihrer Bestellung angegeben ist.

Alle Beträge auf der Website verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
Die Website verwendet die folgenden Währungen für die Preisgestaltung:
Dänemark – Kronen (DKK), Euro (EUR)

Veluv.it ApS verwendet einen sicheren Zahlungsserver, der alle Informationen mit dem SSL-Protokoll verschlüsselt, was bedeutet, dass deine Daten sicher sind und nicht von Außenstehenden gelesen werden können.

Lieferung

Die Lieferzeit deiner Bestellung beträgt 3-5 Werktage.

Widerrufsrecht

Es besteht ein 14-tägiges volles Rückgaberecht für auf der Website gekaufte Waren, sofern nicht anders vereinbart oder in Ihrer Bestellung angegeben.

Die 14-Tage-Frist beginnt mit dem Tag der Lieferung der Bestellung.

Eventuelle Rücksendekosten liegen in deiner eigenen Verantwortung.

Widerrufswünsche müssen uns spätestens 14 Tage nach Lieferung mitgeteilt werden und spätestens 14 Tage, nachdem wir über die Ausübung des Widerrufsrechts informiert wurden, bei uns eingehen.

Der Antrag auf Ausübung des Widerrufsrechts muss per E-Mail erfolgen info@veluv.it. In der Mitteilung muss klar dargelegt werden, dass du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchtest.

Zustand des Artikels bei Rückgabe

Du haftest für einen Wertverlust der Waren, der auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit dir zurückzuführen ist. Das bedeutet, dass du das Produkt auf die gleiche Weise ausprobieren musst, als ob du in einem Ladengeschäft eingekauft hättest.

Wenn der Artikel über die oben beschriebenen hinausgehend anprobiert wurde, gilt er als gebraucht und hat einen Wertverlust. Das heißt, wenn du den Kauf stornierst, erhältst du einen geringeren Teil oder gar keinen Kaufbetrag zurück. Es obliegt Veluv.it ApS, den Zustand der Ware zu beurteilen.

Reklamationsanspruch

Gemäß dem dänischen Kaufgesetz gibt es auf Produkte eine zweijährige Garantie. Das Reklamationsrecht gilt für sämtliche Software-, Material- und Herstellungsfehler.

Reklamationen bezüglich Fehlern und Mängeln müssen Veluv.it ApS innerhalb einer angemessenen Zeit nach Erhalt der Ware mitgeteilt werden. Hier gelten max. zwei Monate als angemessene Frist, sofern nichts anderes vereinbart ist. Wir erstatten angemessene Versandkosten.

Bei fehlerhafter oder ungewöhnlicher Bedienung des Produkts entfällt die Reklamation.

Veluv.it ApS übernimmt die Rücksendekosten in angemessenem Umfang.

Bei Rücksendung wende dich bitte an das Unternehmen:

Veluv.it ApS
Trommesalen 3B, 3.
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Reklamationen werden nicht angenommen, wenn diese per Nachnahme versandt wurden.

Kunden- & Datenschutzrichtlinie

Wir verkaufen deine persönlichen Daten nicht weiter und geben deine persönlichen Daten nicht an andere weiter, sie werden lediglich in unserem Kundenverzeichnis registriert. Du kannst deine Daten jederzeit löschen lassen.

Damit du einen Vertrag mit Veluv.it ApS abschließen kannst, benötigen wir die folgenden Informationen:

  • Name
  • Adresse
  • E-Mail-Adresse

Wir erfassen deine personenbezogenen Daten mit dem Ziel, die Ware an dich liefern zu können.

Die persönlichen Daten werden bei Veluv.it ApS registriert und bis zu fünf Jahre lang gespeichert, danach werden die Daten gelöscht.

Bei der Erhebung personenbezogener Daten über unsere Website stellen wir sicher, dass dies stets mit deiner ausdrücklichen Einwilligung geschieht, sodass du genau darüber informiert bist, welche Informationen zu welchem Zweck erfasst werden.

Die Direktoren und Mitarbeiter:innen von Veluv.it ApS haben Zugriff auf die über dich registrierten Informationen.

Der Datenverantwortliche bei Veluv.it ApS ist: Thiemo Zehle

Wir speichern und übermitteln Kundeninformationen nicht verschlüsselt.

Als bei Veluv.it ApS registrierter Nutzer hast du stets das Recht, der Registrierung zu widersprechen. Du hast außerdem das Recht, auf die über dich registrierten Informationen zuzugreifen. Du hast diese Rechte gemäß dem Datenschutzgesetz und diesbezügliche Anfragen sollten gerichtet werden an info@veluv.it.

Cookies

Bei https://www.veluv.it/ werden Cookies mit dem Ziel eingesetzt, die Website und ihre Funktionalität zu optimieren und so den Besuch für dich so einfach wie möglich zu gestalten.

Mehr dazu kannst du lesen unter Datenschutzerklärung.

Du kannst Cookies jederzeit von deinem Computer löschen.

Log-Statistik

Wir verwenden Protokollstatistiken auf https://www.veluv.it/, was bedeutet, dass ein Statistiksystem Informationen sammelt, die ein statistisches Bild darüber liefern können, wie viele Besucher:innen wir haben, woher sie kommen und wo auf der Website sie verlassen usw.

Die Protokollstatistiken werden nur zum Zweck der Optimierung der Website von Veluv.it ApS verwendet.

Beschwerdemöglichkeiten

Beschwerden zu Produkten können an folgende Adresse gerichtet werden:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Danmark
www.forbrug.dk

Für EU-Bürger:innen außerhalb der EU müssen Beschwerden über die Online-Beschwerdeplattform der EU-Kommission eingereicht werden.
ec.europa.eu

Im Falle einer Beschwerde ist unbedingt unsere E-Mail-Adresse anzugeben: info@veluv.it sowie die Website, auf der du den Artikel gekauft hast.

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